İade Şartları, Koşulları

Aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde faturanız ve iade takip numaranız ile iade edebilirsiniz. Faturasız ve kutusuz ürünlerde iade yapılamamaktadır. İade etmek istediğiniz ürünü göndermeden önce, iade talebinizi tarafımıza bildirerek takip numarası almanız gerekmektedir.

İADE ŞARTLARI:
•    İadeler mutlak surette ürünün orijinal kutusu ya da ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
•    Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örneğin: yeniden kapatılamaz, yırtık, vs.)tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, monte edilmiş/kurulmuş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
•    İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sizdeki tüm kopyaları ile faturanın aslı ve iade takip numaranızı göndermeniz gerekmektedir.
•    İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmanız tarafından karşılanmaktadır. 

ÖZEL ÜRÜNLER İÇİN İADE ŞARTLARI:  
•    Ambalajı açılmış hijyenik ürünlerde hiçbir şekilde değiştirme ve iade yapılmamaktadır.
•    Hijyenik ürünlerde ürün koruma bandı olduğu müddetçe iade alınabilir.
•    Ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

İADE İŞLEMLERİ:  
Gelen ürün Satış Sonrası Hizmetler Servisi tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde geri ödemeniz tahsil edildiği şekli ile iade edilir.